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豫建消技〔2023〕17號
河南省建設工程消防技術中心
關于開展全省工程造價服務“公開接待日”活動的通知
各省轄市、濟源示范區、鄭州航空港經濟綜合實驗區工程造價管理機構，各有關單位：
為推動我省工程造價事業高質量發展，提高工程造價服務質量和效率，為企業紓困解難，幫助企業解決發展中遇到的工程造價方面的問題和困難，根據省委關于深入開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育部署要求，結合我省工程造價管理工作實際，經研究，省建設工程消防技術中心（以下簡稱“省消防中心”）決定在全省工程造價機構中組織開展工程造價服務“公開接待日”活動，現將有關事項通知如下：
一、工作目標
通過開展全省工程造價服務“公開接待日”活動，進一步暢通企業反映情況和訴求的渠道，積極主動解決企業發展中遇到的工程造價方面的問題，持續構建“親”“清”政商關系，深化主題教育與業務工作結合融合，以黨的二十大精神引領全省工程造價事業高質量發展。
二、時間安排
全省工程造價服務“公開接待日”活動自文件下發之日起開始，全省工程造價管理機構接待時間統一，每周的星期三定為“河南省工程造價服務公開接待日”，接待時間為上午9：00-12：00，各單位也可根據來訪單位、人員的訴求進行統籌安排。
三、接待對象
我省范圍內從事工程造價活動中的單位、個人。
四、接待事項
（一）對建設工程造價管理、市場化改革等方面工作的意見建議。
（二）在工程造價計價依據及相關配套政策等執行活動中發現、存在、遇到、產生爭議等疑難問題。
（三）在工程造價活動中遇到的需要進行造價技術幫扶、支持、解釋調解、指導等技術服務問題。
（四）在工程項目建設中與工程造價有關的需要幫扶解決的其他困難和問題。
五、有關要求
（一）高度重視。各工程造價管理機構要高度重視“公開接待日”活動，認真制定本單位公開接待日工作方案，主要負責同志親自安排部署，分管領導直接抓好落實，確保接待日活動取得良好效果。
（二）認真組織。各工程造價管理機構要按照《河南省工程造價服務“公開接待日”活動工作方案》要求，明確接待地點，組織好接待人員，熱情接待，能解決的要當場解決，無法當場解決的，要認真記錄，事后反饋，確保工程造價服務“公開接待日”活動順利開展。
（三）轉變作風。要堅持以解決問題為導向，要切實把思想和行動統一到習近平總書記關于優化營商環境的重要論述上來，認真貫徹落實省委省政府“萬人助萬企”統一部署，主題教育與業務工作相融合，把服務企業接待日作為改進工作作風、主動服務企業的重要抓手，確保工作有序開展。
（四）嚴明紀律。各工程造價管理機構要認真貫徹中央八項規定及其實施細則精神，力戒形式主義、官僚主義，注重工作實效，不搞作秀式服務。統一部署，上下協同，不增加基層、企業和群眾負擔。
（五）形成機制。各工程造價管理機構在活動開展過程中要及時總結有效做法和成功經驗，將工程造價服務接待形成長效機制，構架起造價機構服務各有關單位及群眾的橋梁，為我省工程造價事業改革發展更好地服務。
（六）其他要求
1.提前公告。各工程造價管理機構要在官方網站和相關媒體上發布開展工程造價服務“公開接待日”活動公告，公告內容包括接待日時間、地點等，方便企業查找。同時制定應急預案，做好預判，及時引導來訪人員，理順接訪工作，確保安全穩定。
2.信息報送。各工程造價管理機構應定期向省消防中心報送工程造價服務“公開接待日”活動開展情況，做到省、市、縣造價技術指導服務協同統一。各工程造價管理機構于4月28日下班前將本單位公開接待日工作方案報送至省消防中心，以后每月3日下班前報送上月“公開接待日”活動開展情況。
聯 系 人：徐佩瑩
電 話：0371-66069696
電子郵箱：hnsdezdezjk@163.com
附件：河南省工程造價服務“公開接待日”活動工作方案
2023年4月19日
河南省建設工程消防技術中心
河南省工程造價服務“公開接待日”活動工作方案
為推動我省工程造價事業高質量發展，提高工程造價服務質量和效率，為企業紓困解難，幫助企業解決發展中遇到的工程造價方面的問題和困難，根據省委關于深入開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育部署要求，結合我省工程造價工作實際，經研究，省建設工程消防技術中心（以下簡稱“省消防中心”）決定在全省工程造價機構中組織開展工程造價服務“公開接待日”活動，為確保活動順利開展，制定本方案。
一、指導思想
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大精神，深入開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題理論學習，緊密聯系住房城鄉建設工作實際，堅持主題教育與“四學”活動相結合，立足工程造價管理職責，持續推進“萬人助萬企”活動，切實服務企業發展，為建設政治住建、人民住建、法治住建、平安住建、活力住建提供堅強保證。
二、工作目標
通過開展工程造價服務“公開接待日”活動，切實發揮政治優勢、組織優勢，進一步暢通企業反映情況和訴求的渠道，積極主動解決企業發展中遇到的工程造價方面的問題，持續構建“親”“清”政商關系，深化主題教育與業務工作深度融合，以黨的二十大精神引領全省工程造價事業高質量發展。
三、工作安排
（一）接待對象
我省范圍內從事工程造價活動中的單位、個人， 原則上每個單位來訪人數不超過3人，其中工程造價執業資格的專業技術人員不得少于1人。
（二）接待時間
全省工程造價服務“公開接待日”活動自文件下發之日起開始，全省工程造價管理機構接待時間統一，每周的星期三定為“河南省工程造價服務公開接待日”，接待時間為上午9：00-12：00，各單位也可根據來訪單位、人員的訴求進行統籌安排。
（三）接待地點
1.省消防中心接待地點設在河南建設大廈西塔17樓1707室。
2.各市、縣具有工程造價職能職責的機構接待地點可設在本單位或根據實際情況確定。
（四）接待人員
1.省消防中心由主管領導、總工程師、業務科室負責人、造價業務骨干、邀請的工程造價專家參與接待，接待人員也可根據工作需求調整，接待人員原則上不少于3人。
2.各市、縣具有工程造價職能職責的機構應參考省消防中心接待人員部署或根據本單位實際情況統籌考慮。
（五）接待事項
1.對我省建設工程造價管理、市場化改革等方面工作的意見建議。
2.在工程造價計價依據及相關配套政策等執行活動中發現、存在、遇到、產生爭議等疑難問題。
3.在工程造價活動中遇到的需要進行造價技術幫扶、支持、解釋調解、指導等技術服務問題。
4.在工程項目建設中與工程造價有關的需要幫扶解決的其他困難和問題。
四、組織實施
（一）來訪接談
來訪單位代表或人員現場填寫咨詢事項登記表，接待人員現場聽取咨詢人的陳述事項并查閱相關書面資料，詳細了解咨詢的問題和當事人的請求。接待人員須認真分析研判，依據法律法規規章政策和標準規范等規定，結合工程實際情況，公正公平地進行現場答疑解惑。對資料不充分不完善、需要研究解決的、一時難以解決的等復雜疑難問題，接待人員要做好登記并告知來訪人原因，同時呈報造價管理機構分管領導。
（二）調查研究
接待人員應充分利用公開接待日活動深入調查研究，聽取政府、群眾和企業對工程造價工作的意見建議，查找在服務工作中遇到的難題，找準工程造價發展改革的新情況、解決新問題、總結新經驗、探索新機制，深入研究破解推動我省住房城鄉建設高質量發展的難點堵點痛點問題，提出解決問題的思路舉措。
（三）建立臺賬
接待人員要對每次接待咨詢的問題進行逐一梳理，建立工作臺賬。
（四）技術保障
1.省消防中心要統籌做好對全省工程造價服務工作的技術支撐和指導工作。
2.各市、縣具有工程造價職能職責的機構應定期向省消防中心報送工程造價服務“公開接待日”活動開展情況，做到省、市、縣造價技術指導服務協同統一。
五、有關要求
（一）加強組織領導
省消防中心牽頭，分管領導負總責，全面抓好工程造價服務公開接待活動。省消防中心總工程師、業務科室、專家協助配合，其他科室同志、黨員結合工作實際積極參與。各市、縣具有工程造價職能職責的機構應根據本單位實際情況統籌考慮，履職盡責，按要求做好工程造價公開接待服務工作。
（二）轉變工作作風
要堅持以解決問題為導向，要切實把思想和行動統一到習近平總書記關于優化營商環境的重要論述上來，認真貫徹落實省委省政府“萬人助萬企”統一部署，主題教育與業務工作相融合，把服務企業接待日作為改進工作作風、主動服務企業的重要抓手，確保工作有序開展。
（三）嚴明工作紀律
認真貫徹中央八項規定及其實施細則精神，力戒形式主義、官僚主義，注重工作實效，不搞作秀式服務。統一部署，上下協同，不增加基層、企業和群眾負擔。
（四）形成長效機制
要及時總結有效做法和成功經驗，將公開接待成為自覺的經常性工作。將工程造價服務接待形成長效機制，構架起造價機構服務各有關單位及群眾的橋梁，為我省工程造價事業改革發展更好地服務。
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